I. Obecné zásady
- Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen VOP) stanoví základní pravidla, které se uplatní mezi společností F.I.Z., spol.s r.o.., (dále jen prodávající) a zákazníkem (dále jen kupujícím) při uzavírání, sjednávání a realizaci obchodu.
- VOP tvoří nedílnou součást kterékoli smlouvy či jiných ujednání mezi prodávajícím a kupujícím uzavřených v souvislosti s příslušným obchodem, a to i v případě, že smlouva není uzavřena písemně, pokud jsou kupujícímu známy. Tyto VOP se považují za známé kupujícímu, jsou-li v době uzavření smlouvy zveřejněny na internetových stránkách prodávajícího.
- Obsahuje-li příslušná smlouva písemnou úpravu odlišnou od VOP, má tato úprava přednost před úpravou VOP. Obchodní podmínky lišící se od těchto dodacích podmínek nebo doplňující obchodní podmínky kupujícího se použijí pouze v případě, že je prodávající bude výslovně akceptovat.
- Pro potřeby těchto VOP se za písemný úkon považuje i úkon učiněný prostřednictvím faxu nebo e-mailu.
- Písemná objednávka kupujícího obsahující množství, skladbu a termín dodání požadovaného zboží je závaznou nabídkou na uzavření smlouvy. Kupující je touto objednávkou vázán 10 dní po jejím doručení prodávajícímu. Smlouva je uzavřena, jestliže prodávající během této lhůty písemně potvrdí přijetí objednávky nebo během této lhůty provede dodávku.
III. Odstoupení od smlouvy
- V případě, že kupující od uzavřené smlouvy odstoupí, zavazuje se zaplatit prodávajícímu odstupné ve výši 40% sjednané ceny, není-li dále stanoveno jinak. Za odstoupení se přitom považuje i bezdůvodné odmítnutí převzetí objednaného zboží. Zaplacením odstupného není dotčeno právo prodávajícího na náhradu škody.
IV. Cena, platební podmínky, zápočet
- Nevyplyne-li z potvrzení objednávky jinak, jsou závazné ceny prodávajícího uvedené v ceníku platném v době podání objednávky. Ceny jsou uváděny bez DPH. Ceny zahrnují náklady na balení, a nezahrnují přepravní náklady, poštovné a jiné expediční náklady, pakliže toto není zahrnuto v ceně zboží.
- Při dodání zboží je prodávající oprávněn vystavit fakturu. Dodání zboží je zároveň pokládáno za uskutečnění zdanitelného plnění ve smyslu zákona o dani z přidané hodnoty. Vystavená faktura vedle náležitostí daňového dokladu podle zákona o dani z přidané hodnoty a náležitostech obchodní listiny podle § 13a obchodního zákoníku bude obsahovat identifikaci smlouvy nebo objednávky, na jejímž základě bylo plněno, dokladu osvědčujícího zdanitelného plnění, číslo faktury, datum splatnosti, popřípadě částku poskytnuté zálohy. Faktura musí být opatřena razítkem prodávajícího a podpisem pracovníka oprávněného ji vystavit. Není-li stanoveno jinak, je faktura splatná do 15 dnů od doručení kupujícímu. Kupující, který bude v prodlení s úhradou faktury za dodané zboží je povinen zaplatit prodávajícímu smluvní pokutu ve výši 0,1 % za každý den prodlení z nezaplacené částky faktury. Zaplacením smluvní pokuty není dotčeno právo prodávajícího na náhradu škody.
- Kupující může započíst své pohledávky proti pohledávce prodávajícího pouze v případě, že prodávající neoznačil jeho pohledávku jako spornou nebo byla mu jeho pohledávka byla pravomocně přisouzena nebo prodávající tuto pohledávku uznal.
- V případě potisku zboží vzorem dodaným kupujícím, nese kupující odpovědnost za to, že potiskem nebudou porušena práva třetích osob k tomuto vzoru (zejména autorská, průmyslová nebo osobnostní). Oprávnění k užití vzoru je povinen prodávajícímu na požádání prokázat. Pro případ, že kupující zadá tisk vzoru prodávajícímu neoprávněně, zavazuje se zaplatit mu smluvní pokutu ceny, za kterou prodávající podle svého ceníku toto zboží prodával v době, kdy kupující svoji povinnost porušil, zvýšené o 40% , přičemž tím není dotčeno právo prodávajícího na náhradu škody.
- Rozsah a termín dodání, popř. dodací lhůtu určí prodávající písemným potvrzením objednávky kupujícího.
- Požaduje-li zákazník na dodávaném zboží potisk dle vlastního návrhu, zašle prodávající kupujícímu korekturní list, s grafickým zobrazením požadovaného potisku, barvy pásky a tisku. Kupující kontrolní list neprodleně zkontroluje zejména s ohledem na kresbu, layout a pravopis, jakož i uvedenou barvu pásky a tisku, a do tří dnů doručí prodávajícímu písemné prohlášení o schválení potisku, v němž uvede požadované změny nebo odsouhlasí tisk v podobě uvedené v korekturním listu. Prohlášením o schválení potisku přechází riziko případných chyb na kupujícího, jestliže se nejedná o chyby, které vznikly teprve ve výrobním postupu navazujícím na prohlášení o schválení potisku. Totéž platí pro všechna případná další prohlášení kupujícího o schválení potisku k výrobě.
- Dodací lhůta začíná běžet uzavřením smlouvy, v případě potisku zboží podle návrhu kupujícího odsouhlasením tisku podle korekturního listu. V případě dodatečných změn smlouvy sjednají prodávající s kupujícím současně nové termíny dodání, popř. dodací lhůty.
- V případě zásahu vyšší moci, pro který nemůže prodávající svůj závazek včas plnit, není prodávající v prodlení a lhůta pro plnění se prodlužuje o dobu trvání této překážky a přiměřenou dobu náběhu výroby.
- Pro případ prodlení prodávajícího s plněním dodávky je kupující povinen dát prodávajícímu přiměřenou náhradní lhůtu pro plnění, bezsankčně odstoupit od smlouvy přitom může pouze při prodlení zaviněném prodávajícím delším než 2 dny.
- Kupující není oprávněn odmítnout předčasné dodání zboží, ani dílčí částečné dodávky.
- Kupující nemá právo zboží dodané v dohodnutém termínu odmítnout. Pokud kupující odmítne bezdůvodně zboží převzít, je prodávající oprávněn zboží nechat uskladnit u třetí osoby na náklad kupujícího a písemně kupujícímu tuto skutečnost oznámit. Doručením písemného oznámení o uskladnění nepřevzatého zboží je splněn závazek prodávajícího zboží dodat.
- Místem dodání zboží je sklad prodávajícího na adrese: F.I.Z.spol.s r.o.,Vojanova 2 B,615 00 Brno
- Dodáním zboží přechází na kupujícího nebezpečí škody na zboží.
- Prodávající může podmínit termín dodání zboží zaplacením zálohy nebo okamžitou úhradou ceny při převzetí zboží. Není-li záloha nebo cena včas uhrazena, prodlužuje se lhůta pro dodání zboží o dobu prodlení kupujícího s její úhradou.
VII. Záruka, vady zboží
- Prodávající odpovídá kupujícímu za vady, že v záruční době, která činí dva roky od převzetí zboží odpovídá za to, že zboží bude mít smluvenou jakost a provedení, bude dodáno v množství uvedeném v objednávce kupujícího a bude řádně baleno.
- Kupující je povinen při převzetí zboží prohlédnout a pokud má vady, které jsou zjistitelné již při tomto převzetí, vady oznámit prodávajícímu. V oznámení vad (reklamaci) kupující vady popíše a uvede, jak se projevují.
- Pokud dojde ke zjištění vad v průběhu záruční lhůty, je kupující oprávněn tyto vady oznámit prodávajícímu (reklamovat) stejným způsobem jako v případě vad zjevných.
- Prodávající je povinen bez zbytečného odkladu poté, co mu bude doručena reklamace vad kupujícího se k této reklamaci písemně vyjádřit. V písemném vyjádření kupující uvede, zda vady uznává či nikoli.
- Smluvní strany dohodly, že za podstatné porušení smlouvy pokládají výskyt vad zboží, které zcela či z části znemožňuje jeho užívání či výskyt většího množství vad (nejméně v rozsahu deseti vad na jedné zásilce). Ostatní případy vadného zboží pokládají smluvní strany za nepodstatné porušení smlouvy.
- Za vadu zboží se nepovažují drobné odchylky barevného odstínu a rozměrů zboží. Za vadu se dále nepovažuje přirozené opotřebení nebo škody, které vzniknou po přechodu nebezpečí škody na zboží v důsledku chybného nebo nedbalého zacházení, nadměrného zatěžování nebo na základě nepředpokládaných zvláštních vnějších vlivů.
- Pokud prodávající v přiměřené lhůtě bezplatně neopraví nebo znovu nedodá zboží, které během výše uvedené promlčecí lhůty vykazují věcnou vadu, jestliže její příčina existovala již v okamžiku přechodu nebezpečí škody na zboží, může kupující bezsankčně odstoupit od smlouvy, nejsou tím dotčeny jeho nároky na náhradu tím vzniklé škody.
- Prodávající neodpovídá za vady, jestliže byly při předání zboží způsobeny kupujícím nebo vnějšími událostmi nezaviněnými prodávajícím.
VIII. Výhrada vlastnictví
- Pokud nezaplatí kupující prodávajícímu dohodnutou a fakturovanou kupní cenu včetně daně z přidané hodnoty, nestává se vlastníkem dodaného zboží a tímto vlastníkem zůstává až do zaplacení kupní ceny prodávající a prodávající se zavazuje, že každému dalšímu podnikateli, který by od něj zboží dodané prodávajícím koupil, písemně oznámí, že uzavřel s prodávajícím tuto doložku o výhradě vlastnictví. Za každý případ porušení této povinnosti se zavazuje zaplatit prodávajícímu smluvní pokutu ve výši ceny, za kterou prodávající podle svého ceníku toto zboží prodával v době, kdy kupující svoji povinnost porušil, zvýšené o 40% ,kterou není dotčeno právo prodávajícího na náhradu škody.
- Smlouva a tyto VOP, práva a povinnosti v nich výslovně neupravené a nároky z jejich porušení se řídí právním řádem České republiky, především z.č. 513/1991 Sb., obchodním zákoníkem. Pokud budou VOP nebo smlouva vyhotoveny vedle české verze i v jiném jazyce, je vždy rozhodující verze v českém jazyce.
- Smluvní pokuta podle těchto VOP nebo smlouvy musí být druhé smluvní straně písemně vyúčtována a vyúčtování jí musí být doručeno. Na vyúčtování musí být uvedena výše smluvní pokuty a její důvod.
- Jestliže některé ustanovení smlouvy nebo těchto VOP bude neúčinné nebo se stane neúčinným, není tím dotčena účinnost ostatních ustanovení. Strany se v takovém případě dohodnou na úpravě, která bude nejlépe odpovídat smyslu a účelu smlouvy a která se bude co nejvíce přibližovat neúčinnému ustanovení.
- Tyto VOP vstupují v platnost a účinnost dne 8.4.2004.